Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20.07.2025

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à garantir leur confidentialité, conformément à la législation suisse en vigueur (notamment la nLPD) ainsi qu’aux bonnes pratiques européennes en matière de protection des données.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Cela peut inclure :

• Vos informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone

• Vos demandes via le formulaire de contact

• Vos réservations de cours effectuées via le module Booking Activities

• D’autres informations liées à votre participation aux cours (type de cours, date, heure, statut d’inscription)

Nous ne collectons pas de données sensibles, de données médicales ni de données bancaires directement via notre site.

2. Utilisation des données

Les données que vous nous fournissez sont utilisées pour :

• Planifier, gérer et confirmer vos réservations de cours (théorie, pratique, sensibilisation, premiers secours)

• Répondre à vos demandes de contact ou d’information

• Vous envoyer des informations liées à vos inscriptions

• Garantir un suivi administratif et pédagogique de votre formation

Vos données ne sont ni vendues, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.

3. Outils et services utilisés

Notre site utilise notamment :

• Booking Activities : pour la gestion des réservations en ligne. Les données saisies restent stockées sur notre site et ne sont pas transférées à des services tiers.

• Formulaires Elementor ou équivalents : pour les demandes de contact.

• Cookies techniques : pour assurer le bon fonctionnement du site.

Aucun suivi publicitaire tiers (comme Google Ads, Facebook Pixel) n’est activé sans votre consentement.

4. Durée de conservation

Les données liées aux réservations sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière activité, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Les données liées aux demandes de contact sont supprimées au plus tard 6 mois après le dernier échange.

5. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification ou de suppression

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail ou téléphone via les coordonnées indiquées sur notre site.

6. Contact

Pour toute question liée à la protection de vos données, vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact ou appeler au 026 494 80 00.